Գաղտնիության և անձնական տվյալների մշակման քաղաքականություն

1. Ընդհանուր դրույթներ

Սույն գաղտնիության և անձնական տվյալների մշակման քաղաքականությունը (այսուհետ՝ «Քաղաքականություն») սահմանում է սույն կայքի (այսուհետ՝ «Կայք») և «Broker AI» ծրագրային ծառայության (այսուհետ՝ «Ծառայություն», որը ներառում է Chrome դիտարկիչի ընդլայնումը և ամպային ծառայությունը) միջոցով անձնական տվյալների հավաքման, մշակման, պահպանման և պաշտպանության կարգն ու պայմանները։

Անձնական տվյալների մշակողը (անձնական տվյալների մշակման համար պատասխանատու անձը)՝

• Անվանումը՝ «ՄՈՒՏՔ ԷՅ ԱՅ» ՍՊԸ (օրինակ)
• ՀՎՀՀ՝ 01234567
• Գտնվելու վայրը՝ ք. Երևան, Օրինակ փող. 1
• Էլ. փոստ՝ mootq.ai@gmail.com
• Հեռախոս՝ +374 10 000000

Անձնական տվյալները մշակվում են Հայաստանի Հանրապետության Սահմանադրության, «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքի և ՀՀ այլ իրավական ակտերի պահանջներին համապատասխան։ Կայքից և Ծառայությունից օգտվելով՝ Դուք հաստատում եք, որ ծանոթացել եք սույն Քաղաքականությանը և տալիս եք Ձեր համաձայնությունը Ձեր անձնական տվյալների՝ սույն Քաղաքականությամբ սահմանված կարգով մշակմանը։

2. Մշակվող անձնական տվյալները

Մենք հավաքում և մշակում ենք միայն այն տվյալները, որոնք անհրաժեշտ են Ծառայության մատուցման համար, մասնավորապես՝

• անուն և ազգանուն,
• ընկերության (կազմակերպության) անվանում,
• հարկ վճարողի հաշվառման համար (ՀՎՀՀ),
• էլեկտրոնային փոստի հասցե,
• հեռախոսահամար,
• օգտահաշվի մուտքանուն և գաղտնաբառ, ընդ որում՝ գաղտնաբառը պահպանվում է բացառապես անշրջելի ծածկագրված (հեշավորված) տեսքով և բաց տեսքով հասանելի չէ որևէ մեկին, ներառյալ մեր աշխատակիցներին,
• Ձեր կողմից Ծառայություն վերբեռնված բեռնափոխադրման փաստաթղթերը՝ հաշիվ-ապրանքագիր (ինվոյս), CMR բեռնագիր և այլն, ինչպես նաև դրանցում պարունակվող տվյալները,
• Ծառայության միջոցով ձևավորված (գեներացված) մաքսային հայտարարագրերի նախագծերը։

Վճարային քարտերի տվյալները (քարտի համարը, վավերականության ժամկետը, CVV/CVC ծածկագիրը) մենք երբեք չենք ստանում, չենք մշակում և չենք պահպանում։ Դրանք մուտքագրվում են բացառապես Հայաստանի Հանրապետությունում լիցենզավորված բանկի անվտանգ վճարային էջում և մշակվում են բանկի կողմից՝ վերջինիս անվտանգության կանոններին համապատասխան։

Եթե Ձեր վերբեռնած փաստաթղթերը պարունակում են երրորդ անձանց վերաբերող տվյալներ, ապա, վերբեռնելով դրանք, Դուք հաստատում եք, որ ունեք այդ տվյալները մշակելու օրինական հիմք։

3. Տվյալների մշակման նպատակները

Ձեր անձնական տվյալները մշակվում են բացառապես հետևյալ նպատակներով՝

• օգտահաշվի ստեղծում, ակտիվացում և վարում, Ծառայության հասանելիության ապահովում,
• վերբեռնված փաստաթղթերի հիման վրա ներմուծման մաքսային հայտարարագրի նախագծի ավտոմատ ձևավորում,
• օգտատերերին աջակցության տրամադրում և Ծառայության վերաբերյալ հաղորդակցություն,
• վճարումների հաշվառում և ՀՀ օրենսդրությամբ սահմանված հարկային ու հաշվապահական պարտականությունների կատարում,
• Ծառայության անվտանգության ապահովում և չարաշահումների կանխարգելում։

Ձեր տվյալները չեն օգտագործվում գովազդային նպատակներով, չեն վաճառվում և չեն փոխանցվում երրորդ անձանց՝ բացառությամբ սույն Քաղաքականության 6-րդ բաժնում նշված դեպքերի։

4. Մշակման իրավական հիմքերը

Անձնական տվյալների մշակման իրավական հիմքերն են՝

• Ձեր համաձայնությունը, որը տրվում է Ծառայությունում գրանցվելիս և սույն Քաղաքականությունն ընդունելիս,
• Ծառայության մատուցման (բաժանորդագրության) պայմանագրի կնքումը և կատարումը,
• ՀՀ օրենսդրությամբ մեզ վրա դրված պարտականությունների կատարումը (օրինակ՝ հարկային և հաշվապահական հաշվառման պահանջները)։

5. Տվյալների պահպանման վայրը և անվտանգությունը

Ձեր տվյալները պահպանվում են Google Cloud ամպային ենթակառուցվածքում՝ անվտանգության արդի չափանիշներին համապատասխան։ Քանի որ Google Cloud-ի սերվերները կարող են գտնվել Հայաստանի Հանրապետության տարածքից դուրս, տվյալների՝ այլ պետությունների տարածք փոխանցումն իրականացվում է «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքի պահանջներին համապատասխան՝ ապահովելով տվյալների պաշտպանության պատշաճ մակարդակ։

Տվյալների պաշտպանության համար կիրառվում են, մասնավորապես, հետևյալ միջոցները՝

• տվյալների փոխանցումն իրականացվում է ծածկագրված կապուղիներով (HTTPS/TLS),
• գաղտնաբառերը պահպանվում են միայն անշրջելի ծածկագրված (հեշավորված) տեսքով,
• տվյալներին հասանելիություն ունեն միայն այն անձինք, որոնց դա անհրաժեշտ է Ծառայության մատուցման համար,
• կիրառվում են կազմակերպչական և տեխնիկական միջոցներ՝ տվյալներն անօրինական մուտքից, պատահական կամ ապօրինի ոչնչացումից, փոփոխումից, արգելափակումից, պատճենումից և տարածումից պաշտպանելու համար։

6. Տվյալների տրամադրումը երրորդ անձանց

Մենք չենք վաճառում և չենք տրամադրում Ձեր անձնական տվյալները երրորդ անձանց։ Տվյալները կարող են բացահայտվել միայն՝

• ՀՀ օրենսդրությամբ ուղղակիորեն նախատեսված դեպքերում՝ իրավասու պետական մարմինների օրինական պահանջով,
• տեխնիկական ենթակառուցվածքի շրջանակներում՝ Google Cloud ամպային ծառայությանը, որն օգտագործվում է բացառապես տվյալների պահպանման և Ծառայության աշխատանքի ապահովման նպատակով։

Առցանց վճարումների ժամանակ քարտային տվյալները մշակվում են Հայաստանի Հանրապետությունում լիցենզավորված բանկի կողմից՝ բանկի անվտանգ վճարային էջում. այդ տվյալները մեզ չեն փոխանցվում և մեզ հասանելի չեն։

7. Տվյալների պահպանման ժամկետները

Անձնական տվյալները պահպանվում են այնքան ժամանակ, քանի դեռ Ձեր օգտահաշիվը գործող է։ mootq.ai@gmail.com հասցեին ուղարկված գրավոր դիմումի հիման վրա Ձեր տվյալները ջնջվում են, բացառությամբ այն տվյալների, որոնց պահպանումը որոշակի ժամկետով պարտադիր է ՀՀ օրենսդրությամբ (օրինակ՝ հաշվապահական և հարկային փաստաթղթերը)։

8. Ձեր՝ որպես անձնական տվյալների սուբյեկտի իրավունքները

«Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքի համաձայն՝ Դուք իրավունք ունեք՝

• տեղեկություններ ստանալու Ձեր անձնական տվյալների մշակման փաստի, մշակման նպատակների և եղանակների վերաբերյալ,
• ծանոթանալու Ձեր՝ մեր կողմից մշակվող անձնական տվյալներին,
• պահանջելու ուղղել ոչ ճշգրիտ կամ ոչ ամբողջական տվյալները,
• պահանջելու արգելափակել կամ ոչնչացնել Ձեր տվյալները, եթե դրանք մշակվում են օրենքի պահանջների խախտմամբ,
• ցանկացած պահի հետ վերցնելու անձնական տվյալների մշակման համար տրված Ձեր համաձայնությունը,
• Ձեր իրավունքների խախտման դեպքում բողոք ներկայացնելու անձնական տվյալների պաշտպանության լիազոր մարմնին կամ դատարան։

Ձեր իրավունքներից օգտվելու համար խնդրում ենք գրավոր դիմում ուղարկել mootq.ai@gmail.com էլեկտրոնային հասցեին։ Դիմումին կպատասխանենք ՀՀ օրենսդրությամբ սահմանված ժամկետներում։

9. Քուքիներ (cookies)

Կայքն օգտագործում է միայն տեխնիկապես անհրաժեշտ քուքիներ, որոնք ապահովում են Կայքի բնականոն աշխատանքը և օգտատիրոջ նստաշրջանի (session) պահպանումը։ Մենք չենք օգտագործում գովազդային կամ հետագծող (tracking) քուքիներ, ինչպես նաև երրորդ անձանց գովազդային կամ վերլուծական գործիքներ։ Դուք կարող եք Ձեր դիտարկիչի կարգավորումներում անջատել քուքիները, սակայն այդ դեպքում Կայքի որոշ գործառույթներ կարող են պատշաճ չաշխատել։

10. Քաղաքականության փոփոխությունները

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ փոփոխել սույն Քաղաքականությունը՝ մասնավորապես օրենսդրության փոփոխությունների կամ Ծառայության զարգացման կապակցությամբ։ Քաղաքականության գործող տարբերակը միշտ հրապարակված է սույն էջում՝ վերջին թարմացման ամսաթվի նշումով։ Էական փոփոխությունների դեպքում լրացուցիչ կտեղեկացնենք Ձեզ Ձեր նշած էլեկտրոնային փոստի հասցեով։ Փոփոխություններից հետո Ծառայությունից օգտվելը շարունակելը համարվում է թարմացված Քաղաքականության ընդունում։

11. Կիրառելի իրավունքը և կապը մեզ հետ

Սույն Քաղաքականության նկատմամբ կիրառվում է Հայաստանի Հանրապետության իրավունքը։

Գաղտնիության և անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ ցանկացած հարցով կարող եք դիմել մեզ՝

• «ՄՈՒՏՔ ԷՅ ԱՅ» ՍՊԸ (օրինակ), ՀՎՀՀ՝ 01234567
• Հասցե՝ ք. Երևան, Օրինակ փող. 1
• Էլ. փոստ՝ mootq.ai@gmail.com
• Հեռախոս՝ +374 10 000000